Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

Исполнитель — Блынских Олег Анатольевич (ИНН 781075326957), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие условия настоящей оферты.

Сайт Исполнителя — nordlight.pro. Личный кабинет — раздел Сайта Исполнителя, в котором Заказчик ставит задачи, переписывается с Исполнителем, принимает прототипы и оплачивает услуги.

Задача — описание сайта или работы, которое Заказчик оставил в Личном кабинете. Прототип — предварительная версия сайта, подготовленная по Задаче и доступная для просмотра в Личном кабинете. Результат — файлы сайта, созданного по принятому Прототипу.

Материалы Заказчика — тексты, фотографии, логотипы, документы и иные сведения, которые Заказчик передаёт Исполнителю.

Основа — типовые дизайн-решения, шаблоны, программные компоненты и приёмы, которые Исполнитель создал до Задачи или независимо от неё и использует в работе с разными заказчиками.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ — публичная оферта Исполнителя в смысле ст. 437 ГК РФ.

2.2. Регистрируясь в Личном кабинете и создавая Задачу, Заказчик соглашается с порядком работы из раздела 4. Подготовка Прототипа бесплатна и не обязывает Заказчика к оплате.

2.3. Договор на оказание услуги заключается в момент оплаты счёта (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ) и считается заключённым в письменной форме. К оплаченной услуге применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты.

2.4. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте Исполнителя. Новая редакция действует с момента публикации и не меняет условий уже оплаченных услуг.

2.5. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Задачи до её оплаты, если Задача противоречит закону или разделу 7, технически невыполнима или выходит за пределы услуг, представленных на Сайте Исполнителя.

3. Предмет

3.1. Исполнитель оказывает услуги по созданию сайтов, дополнительные услуги и услуги размещения сайтов (хостинг), представленные на Сайте Исполнителя.

3.2. Состав каждой услуги — это перечень «что входит» в её описании на Сайте Исполнителя в момент оплаты вместе с принятым Прототипом. Всё, что в этот состав не входит, оказывается как отдельная услуга по прайсу или по согласованию.

4. Порядок работы

4.1. Заказчик описывает Задачу своими словами и отвечает на уточняющие вопросы. Исполнитель, в том числе с помощью инструментов искусственного интеллекта, готовит Прототип и показывает его в Личном кабинете.

4.2. Прототип — предварительная версия. Тексты, фотографии и иллюстрации в нём могут быть примерными (заглушками). Перед публикацией Заказчик заменяет их своими сведениями и проверяет их достоверность, если иное не входит в состав оплаченной услуги.

4.3. В стоимость входят 2 круга правок Прототипа. Кругом считается один перечень правок, отправленный одним сообщением или кнопкой «Нужны правки». Не являются правками и оплачиваются отдельно: смена типа сайта, новый дизайн с нуля, переделка структуры, добавление страниц, разделов и функций сверх состава услуги.

4.4. Нажимая «Принять», Заказчик согласовывает дизайн, структуру и состав сайта. Изменения после этого оказываются как отдельная услуга.

4.5. Сроки указаны в описании услуги и считаются в рабочих днях. Они не текут, пока Исполнитель ждёт ответа, решения или Материалов Заказчика.

4.6. Если Заказчик не отвечает в Задаче 30 дней, неоплаченная Задача закрывается. Если услуга оплачена, Исполнитель передаёт Результат в согласованном виде, и услуга считается оказанной.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость фиксированная: она указана в прайсе на Сайте Исполнителя и показывается вместе с Прототипом. После выставления счёта стоимость не меняется.

5.2. Оплата — 100% после принятия Прототипа, до передачи Результата. Платежи принимает сервис ЮKassa: банковской картой, через СБП и другими доступными способами. Комиссии банка Заказчика несёт Заказчик.

5.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. На каждый платёж формируется чек в приложении «Мой налог», он направляется Заказчику. Для организаций и ИП чек формируется с их ИНН и является документом, подтверждающим расходы; акт по запросу Заказчика подписывается в электронном виде.

5.4. Хостинг оплачивается авансом за выбранный период.

6. Передача и приёмка Результата

6.1. Результат передаётся после полной оплаты: архивом для скачивания в Личном кабинете и (или) размещением на хостинге Исполнителя.

6.2. Услуга по созданию сайта считается оказанной в момент, когда архив становится доступен для скачивания или сайт публикуется на хостинге, — что наступит раньше.

6.3. Заказчик проверяет Результат в течение 5 рабочих дней. Несоответствие Результата принятому Прототипу Исполнитель устраняет бесплатно по мотивированному сообщению Заказчика в Личном кабинете или на почту hello@nordlight.pro. Если в этот срок такое сообщение не поступило, услуга считается принятой в полном объёме без подписания акта.

6.4. Недостатками не являются: отличия отображения в устаревших браузерах; содержание Материалов Заказчика; изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами после передачи; работа сторонних сервисов.

7. Материалы Заказчика и содержание сайта

7.1. Заказчик гарантирует, что имеет права на передаваемые Материалы, а на фотографиях людей — их согласие. Претензии третьих лиц, связанные с Материалами и содержанием сайта, Заказчик урегулирует сам и возмещает Исполнителю расходы, которые тот понёс из-за таких претензий.

7.2. Заказчик отвечает за достоверность сведений на своём сайте, за наличие лицензий и разрешений для своей деятельности и за соблюдение законодательства о рекламе и о персональных данных своих посетителей.

7.3. Исполнитель не создаёт и не размещает сайты, связанные с незаконной деятельностью, азартными играми, финансовыми пирамидами, наркотическими веществами, оружием, материалами для взрослых, экстремизмом, мошенничеством, сбором чужих данных обманом, нарушением чужих прав. При выявлении такого содержания Исполнитель вправе отказаться от Задачи, а размещённый сайт — приостановить без предварительного уведомления.

7.4. Часть текстов и элементов Прототипа может быть создана искусственным интеллектом. Исполнитель не гарантирует, что сведения о бизнесе Заказчика, придуманные для примера, достоверны: их проверку и замену Заказчик выполняет до публикации (п. 4.2).

8. Права на результат

8.1. После полной оплаты к Заказчику переходит исключительное право на элементы сайта, созданные специально для него: тексты, графику, код страниц, — без ограничения срока и территории, с правом изменять их.

8.2. Права на Основу остаются у Исполнителя. Заказчик получает бессрочную безвозмездную неисключительную лицензию на использование Основы в составе своего сайта. Шрифты, открытые программные компоненты и сторонние изображения используются на условиях их лицензий.

8.3. Исполнитель вправе использовать Основу и общие приёмы в работе с другими заказчиками, не копируя уникальные Материалы Заказчика.

8.4. До полной оплаты все права на Прототип принадлежат Исполнителю. Копирование Прототипа, его кода и элементов без оплаты не допускается и является нарушением исключительного права.

8.5. Исполнитель вправе показывать сайт в своём портфолио, если Заказчик письменно не возразил.

9. Хостинг

9.1. Первый месяц размещения сайта, созданного Исполнителем, бесплатный, далее — по выбранному тарифу.

9.2. Исполнитель стремится обеспечить доступность сайта не менее 99% времени в месяц, делает резервные копии и следит за работой сервера. Плановые работы проводятся по возможности в ночное время. Резервные копии Исполнителя не заменяют собственные копии Заказчика.

9.3. Исполнитель не отвечает за недоступность сайта из-за сбоев сетей и провайдеров, атак, блокировок и требований государственных органов, действий Заказчика и третьих лиц.

9.4. Если следующий период не оплачен, размещение приостанавливается через 3 дня после окончания оплаченного срока. Данные хранятся 30 дней с момента приостановки, затем удаляются без возможности восстановления.

9.5. Домен регистрируется на Заказчика и продлевается им самостоятельно, если иное не согласовано.

10. Отказ от услуги и возврат

10.1. До оплаты Заказчик вправе в любой момент отменить Задачу без каких-либо обязательств.

10.2. После оплаты, но до передачи Результата Заказчик вправе отказаться от услуги с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стороны признают, что к моменту оплаты основная часть работы — анализ задачи, проектирование, дизайн и вёрстка Прототипа — уже выполнена и составляет 80% стоимости услуги; возвращается оставшаяся часть.

10.3. После передачи Результата (п. 6.2) услуга оказана полностью, и оплата не возвращается, кроме случаев, когда существенные недостатки Результата не устранены в установленный законом срок.

10.4. При отказе от хостинга возвращается стоимость полных неиспользованных месяцев оплаченного периода. Бесплатный период не компенсируется.

10.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления на hello@nordlight.pro. При возврате права на Результат к Заказчику не переходят.

11. Ответственность

11.1. Исполнитель не гарантирует коммерческих результатов: количества заявок и продаж, позиций в поисковых системах, сроков индексации. Они зависят от рынка, конкурентов и действий Заказчика.

11.2. Исполнитель не отвечает за работу, тарифы, правила и блокировки сторонних сервисов: платёжных систем, поисковых систем, мессенджеров, регистраторов доменов, сервисов искусственного интеллекта.

11.3. Стороны отвечают в пределах, установленных законом. Для Заказчиков — организаций и индивидуальных предпринимателей ответственность Исполнителя ограничена стоимостью конкретной оплаченной услуги, упущенная выгода не возмещается.

11.4. Заказчик отвечает за сохранность доступа к своей почте, Telegram и Личному кабинету. Действия, совершённые из Личного кабинета Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Сообщения

12.1. Юридически значимые сообщения направляются через Личный кабинет, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или в Telegram, привязанный к Личному кабинету, и считаются доставленными в момент отправки (ст. 165.1 ГК РФ).

12.2. Заказчик поддерживает свои контактные данные в актуальном состоянии.

13. Споры

13.1. До обращения в суд сторона направляет претензию: Исполнителю — на hello@nordlight.pro. Срок ответа — 10 дней.

13.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту жительства Исполнителя, а с участием Заказчика-потребителя — по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Применяется право Российской Федерации.

14. Исполнитель

Блынских Олег Анатольевич (ИНН 781075326957), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Электронная почта: hello@nordlight.pro.